Pour s’adapter au contexte que nous vivons, nous avons mis en place toutes les mesures nécessaires liées à la situation actuelle. Une démarche qualité a été entreprise avec l'organisme de conformité DEKRA.

Notre charte sanitaire, développée et approuvée par DEKRA, représente nos nouvelles normes de propreté et de prévention et garantit que ces normes soient respectées par tous. Nous sommes actuellement en cours de certification, ce qui vous garantit notre engagement pour vous protéger, et protéger nos équipes, notamment du COVID-19.

Nous vous invitons à consulter NOS ENGAGEMENTS DETAILLES.

Voici quelques unes des mesures que nous avons mis en place :

// FLEXIBILITE SUR VOS RESERVATIONS  : 

  • Réservez en toute sérénité sur notre site internet avec nos tarifs flexibles et semi-flexibles

// DEMARREZ VOTRE SEJOUR EN TOUTE TRANQUILITE  : 

  • Après avoir réservé, vous êtes invité à réaliser votre check-in en ligne, sans contact

// UN ACCUEIL SIMPLIFIE :

  • Vous êtes invités à respecter les gestes protecteurs et à utiliser le Gel HA à disposition
  • A noter que le port du masque est obligatoire dans les espaces communs : le vôtre ou le masque que vous pourrez acheter à la boutique du Seven
  • Les bornes d’accueil sont équipées d'hygiaphone
  • Nous avons mis en place des marquages au sol pour respecter la distanciation physique
  • Le nombre de clients présents simultanément dans le lobby est limité.
  • Un simple contrôle de votre pièce d'identité suffira pour vous donner accès à votre chambre (si l'enregistrement en ligne a été effectué)
  • Nous vous remettrons votre clé de chambre magnétique, préalablement désinfectée
  • Les magazines et les objets superflus sont retirés des espaces d’accueil 
  • Notre service de bagagerie n'est plus disponible actuellement

// UNE OFFRE DE RESTAURATION ADAPTEE :

  • Le service des petits-déjeuners a été repensé afin de vous proposer un petit-déjeuner sous forme de buffet dans le respect des règles sanitaires. Les espaces ont été réorganisés pour vous garantir le respect d'une distance d'un mètre minimum
  • Le Lobby Bar et la terrasse sont ouverts dans le respect des règles sanitaires
  • Une nouvelle offre "Take away in house" est mise en place dans le respect des normes d'hygiène les plus strictes

// DES PROCEDURES SANITAIRES RENFORCEES

  • Application des gestes protecteurs (marquage au sol, une seule personne, voir 2, par ascenseur, signalisation du parcours client, ...)
  • Mise à disposition de Gel HA
  • L'ensemble de nos protocoles sanitaires et hygiènes a été renforcé (port du masque obligatoire pour tous les collaborateurs, protocole de nettoyage adapté avec produits désinfectants homologués, ...)
  • Dans les chambres, une attention particulière est portée à la désinfection de tous les accessoires ou mobiliers en contact avec les mains
  • Les femmes de chambre utilisent des équipements de travail à usage unique qui sont changés à chaque changement de chambre (gants, lingettes…)
  • Chaque chambre louée est bloquée pendant 24h avant d'être relouée. 
  • Pour éviter tout risque de propagation du virus, notre équipe housekeeping n'effectue pas de service de recouche. Linge et produits d'accueil sont à votre disposition à la réception sur simple demande
  • Vous pourrez profiter de notre service pressing. Le service de laverie-automatique est quant à lui suspendu pour le moment

// LA FORMATION DE NOS EQUIPES

  • Nous avons établi un livret de consignes et des fiches métier pour former nos équipes aux consignes pour lutter contre le Covid 19. Nos équipes sont mobilisées pour veiller à leur bon respect.

// UN CHECK OUT SANS FORMALITES

  • Pour simplifier votre départ, vous pourrez remettre directement votre clé de chambre dans la "Keybox" à la réception. Votre carte bancaire renseignée lors de votre check-in en ligne sera directement débitée des prestations consommées durant votre séjour. La facture vous est adressée automatiquement par mail

// ESPACE BIEN-ÊTRE

  • L'espace bien-être est désormais ouvert avec toutes les précautions nécessaires. Cependant, son accès est limité à un certain nombre de personnes en même temps. La réservation est obligatoire.

 

RESERVER MAINTENANT EN TOUTE SECURITE

 

// LES GESTES PROTECTEURS A RESPECTER //

 

Plus d'informations sur l’évolution de la situation sanitaire :
GOUVERNEMENT.FR/INFO-CORONAVIRUS